Contacteaza

IsoInBox
e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.">This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
web: www.isoinbox.ro

 

Contactati-ne pentru a obtine o oferta de consultata pentru serviciile de care aveti nevoie.

 

 

 

  • funcÅ£ie metrologică

    (3.10.6/ISO9000)

    funcţie cu responsabilitate administrativă şi tehnică pentru definirea şi implementarea sistemului de management al măsurării

    NOTA - Termenul de „definire are înţelesul de „specificare. Acesta nu este utilizat în sensul terminologic de „definire a unui concept (în unele limbi, această distincţie nu este clară numai din context).
     
  • satisfacÅ£ia clientului

    (3.1.4/ISO9000)

    percepţie a clientului despre măsura în care cerinţele clientului au fost îndeplinite

    NOTA 1 - Reclamaţiile clientului constituie un indicator obişnuit al satisfacţiei scăzute a clientului, dar absenţa acestora nu implică in mod necesar o satisfacţie înaltă a clientului. NOTA 2 - Chiar dacă cerinţele clientului au fost stabilite cu acesta şi au fost îndeplinite, aceasta nu asigură în mod necesar o satisfacţie înaltă a clientului.
     
  • procedură

    (3.4.5/ISO9000)

    mod specificat de efectuare a unei activităţi sau a unui proces

    NOTA 1 - Procedurile pot fi documentate sau nu. NOTA 2 - Atunci când o procedură este documentată, se utilizează frecvent termenul de procedură scrisă sau de procedură documentată. Documentul care conţine o procedură poate fi denumit ca document procedură.
     

Please enter the email address for your account. A verification code will be sent to you. Once you have received the verification code, you will be able to choose a new password for your account.